Cuando imprime un documento o una imagen, Windows coloca el documento o la imagen en una cola y se denomina cola de impresión. En resumen, una cola de impresión no es más que una lista de documentos en espera de imprimirse.
Windows 10 borra automáticamente la cola de impresión cuando la impresora completa todos los trabajos pendientes.
En ocasiones, es posible que deba borrar manualmente la cola de impresión para resolver un trabajo de impresión atascado. Borrar una cola de impresión es relativamente fácil en Windows 10. Utilice uno de los métodos que se indican a continuación para borrar la cola de impresión en Windows 10.
Método 1 de 5
La forma más sencilla de borrar la cola de impresión en Windows 10
Paso 1: Busque el icono de la impresora en el área de la bandeja del sistema de la barra de tareas y luego haga doble clic en él para ver los trabajos de impresora pendientes.
Paso 2: Haga clic en el Impresora menú y luego haga clic en Borrar todos los documentos para borrar la cola de impresión.
Método 2 de 5
Limpiar la cola de impresión a través de dispositivos e impresoras
Paso 1: Tipo Dispositivos e impresoras en el menú Inicio o en el campo de búsqueda de la barra de tareas y luego presione la tecla Intro para abrir la ventana Dispositivos e impresoras.
Paso 2: Botón derecho del ratón en el icono de su impresora, haga clic en Mira lo que se está imprimiendo opción para ver todos los trabajos de impresión que están actualmente en la cola.
Paso 3: Botón derecho del ratón en una cola de impresión y luego haga clic en Cancelar opción para borrar el trabajo de impresión en particular de la cola.
A borrar todos los trabajos de impresión de la cola, haga clic en el Impresora menú y luego haga clic en Cancelar todos los documentos opción.
Método 3 de 5
Borre la cola de impresión a través de la aplicación Configuración
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y luego navegue hasta Dispositivos > Impresoras y escáneres.
Paso 2: Haga clic en su impresora para ver la Cola abierta botón. Haga clic en el Cola abierta para ver todos los trabajos de la cola de impresión.
Paso 3: Botón derecho del ratón en un trabajo de impresión y luego haga clic en Cancelar para borrarlo de la cola de impresión. Para borrar todos los documentos de la cola de impresión a la vez, haga clic en el Impresora menú y luego haga clic en Cancelar todos los documentos opción.
Método 4 de 5
Limpiar manualmente la cola de impresión en Windows 10
Utilice este método si el trabajo de impresión se atascó en la cola y no puede borrar la cola siguiendo los métodos mencionados anteriormente.
Paso 1: En el menú Inicio o en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba services.msc y luego presione la tecla Enter para abrir la ventana Servicios.
Paso 2: Aquí, busca Cola de impresión Servicio. Botón derecho del ratón en Cola de impresión servicio y luego haga clic en Detener opción. Minimice la ventana de Servicios.
Paso 3: Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente carpeta:
C: Windows System32 spool IMPRESORAS
Donde «C» es la letra del controlador de la unidad de instalación de Windows 10. Si ve un cuadro de diálogo con «Actualmente no tienes permiso para acceder a esta carpeta”, Haga clic en el botón Continuar para abrir la carpeta IMPRESORAS. Si no es el administrador, es posible que deba ingresar la contraseña.
Paso 4: Bajo la IMPRESORAS directorio, verá muchos archivos. Seleccione todos los archivos y presione la tecla de borrar para borrar todos los archivos. Esto despejará la cola de impresión. Haga clic en el botón Sí si ve el cuadro de diálogo de confirmación.
Paso 5: Maximice la ventana de Servicios, botón derecho del ratón en Cola de impresión servicio y haga clic en Comienzo para iniciar el servicio.
Método 5 de 5
Utilice herramientas de terceros para borrar la cola de impresión
Hay muchas herramientas gratuitas disponibles para ayudarlo a despejar la cola de impresión en Windows 10. Limpiador de colas de impresión, Administrador de servicios de impresión, y PrintFlush son dos herramientas gratuitas que puede utilizar para borrar la cola de impresión en Windows 10.
Y si tiene problemas con la impresora, use el solucionador de problemas de impresoras oficial en Windows 10.