Cómo eliminar un virus de Windows

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Todos esperamos que nuestras computadoras portátiles, teléfonos y otros dispositivos permanezcan libres de virus y, en la mayoría de los casos, no tomen ninguna medida preventiva.

Es comprensible: mucha gente piensa que las computadoras modernas son seguras y están protegidas contra malware. Incluso es posible que sepa que Windows 10 (y 11) tienen un software antivirus incorporado que mantiene una vigilancia constante de los problemas de Internet.

Sin embargo, ningún software de seguridad puede ofrecer una garantía absoluta de que detendrá el 100 % de los virus.

Si cree que su PC o computadora portátil tiene un virus, aquí encontrará todo lo que necesita saber para averiguarlo con certeza y eliminar cualquier malware que se encuentre.

Los virus de Windows varían mucho en cuanto a lo que hacen. Pueden, por ejemplo, evitar que Windows se inicie, por lo que la forma de lidiar con una infección dependerá de si Windows todavía se carga o no. Pero sea cual sea la situación en la que se encuentre, estamos aquí para ayudarlo a eliminar ese virus y hacer que su computadora vuelva a funcionar.

¿No estás seguro si es un virus? Aquí hay algunas cosas que indican que el malware está en el trabajo:

  • Windows se está ejecutando anormalmente lento
  • Estás viendo mensajes emergentes que no viste antes (esto podría ser ad-ware)
  • Se inician programas que no reconoce
  • No puede acceder a sus archivos (es probable que sea ransomware)

Nota: si su computadora es infectado con ransomware y no puede acceder a ningún documento u otros archivos, entonces puede ser demasiado tarde. Sin embargo, el objetivo del ransomware es que usted paga un rescate para recuperar sus archivos. Nunca pague el rescate. Lo más probable es que aún no obtenga la clave de descifrado necesaria para acceder a sus archivos cifrados.

En su lugar, intente descubrir el nombre del ransomware en cualquier mensaje de rescate que aparezca y luego busque en línea herramientas de descifrado gratuitas para ese ransomware específico. Por lo general, los fabricantes de antivirus los ofrecen de forma gratuita y puede descargarlos de sus sitios web.

Cómo eliminar un virus de Windows

Si ya tiene instalado un software antivirus, ejecute un análisis. Incluso si no ha instalado ninguno, Windows incluye Microsoft Defender. Esto analiza según un programa, pero también puede hacer clic con el botón derecho en un archivo o una carpeta en el Explorador de archivos y elegir Analizar con Microsoft Defender.

Por supuesto, puede instalar algún software antivirus en este punto. Encontrará nuestras recomendaciones sobre el mejor software antivirus de pago, así como las mejores aplicaciones antivirus gratuitas.

Si el escaneo encuentra algo, siga las indicaciones en pantalla para tratar la infección. Las opciones suelen ser ‘eliminar’, ‘eliminar’, ‘arreglar’ o ‘poner en cuarentena’ y pueden implicar reiniciar el equipo para eliminar por completo la(s) amenaza(s). Aquí estamos usando Norton 360 Deluxe.

Cómo eliminar un virus de Windows

Si el escaneo no detecta nada, siga estos pasos cuidadosamente y en orden, y no haga reinicie su máquina hasta que haya completado cada paso:

  1. Algunos programas maliciosos intentarán activamente impedir que los elimine. Para combatir este dcargar y ejecutar rkill
  2. Descargue e instale la versión gratuita de Malwarebytes. Inicie el programa, luego vaya a Configuración > Protección > Buscar rootkits. Regrese al tablero y haga clic en Escanear ahora
  3. Instale e inicie Malwarebytes ADWcleaner, luego haga clic en Escanear. Esto busca y elimina el adware.

Esto debería encontrar y eliminar el virus. Y ahora debería poder usar su PC normalmente.

Cómo eliminar un virus cuando Windows no funciona

Si Windows no se carga para que pueda ejecutar un análisis de virus, deberá crear una herramienta de recuperación que pueda usar para iniciar su computadora. Por supuesto, para hacer eso, necesitará acceso a una segunda PC o computadora portátil y una memoria USB que se puede borrar de cualquier contenido existente.

Una forma de hacerlo es descargar la herramienta de recuperación de arranque de Norton

Aunque Norton dice que es ‘fácil de usar’, eso no es realmente cierto. Se proporciona como un archivo ISO, que está diseñado para ser ‘grabado’ en un CD o DVD. En estos días, no solo las PC y las computadoras portátiles carecen de una unidad de DVD, nadie tiene CD o DVD grabables por ahí.

Es por eso que es más fácil tomar una unidad flash USB de repuesto y usar el Rufus gratuito tool para copiar la herramienta de recuperación en la unidad y hacerla de arranque. Puede encontrar instrucciones completas en el sitio web de Norton, pero aquí está la descripción general:

  1. Navegue (en la computadora en funcionamiento) hasta el archivo de la herramienta de recuperación de arranque de Norton que acaba de descargar
  2. Lanzar Rufus
  3. Inserte una unidad USB (de al menos 1 GB de capacidad) y espere a que Rufus detecte la unidad USB
  4. Este proceso borrará todos los archivos en la unidad USB, así que copie cualquier archivo que desee conservar
  5. En Rufus, bajo Opciones de formatoSeleccione Cree un disco de arranque usandoy seleccione Imagen ISO del menú desplegable
  6. Haga clic en el icono de la unidad de CD y navegue hasta la ubicación del archivo NBRT.iso guardado
  7. Hacer clic Comienzo. Luego haga clic OK
  8. Una vez que el proceso haya terminado, haga clic en Cerca
  9. Ahora inserte su disco de recuperación o unidad USB en la PC infectada.

Presione el botón de encendido para encenderlo, pero en lugar de dejar que intente iniciar Windows, debe ingresar al menú del BIOS. Una tecla en su teclado, a menudo F2, pero debería ver un mensaje en la pantalla que le indica qué tecla presionar, le permitirá abrir el BIOS.

Busque las opciones de arranque, luego configure el desct o unidad USB como la primera unidad. El proceso exacto varía porque cada BIOS es diferente, pero debería ser bastante obvio.

Guarde sus cambios y salga del BIOS. Su PC ahora debería iniciarse desde la unidad flash USB.

Debería ver un ‘Bienvenido a la página NBRT’. Seleccione Arrancar, luego siga las indicaciones para comenzar un escaneo.

Una vez completado, se le presentarán los resultados y los próximos pasos recomendados. Asegúrese de «arreglar» solo las amenazas genuinas porque sus acciones no se pueden deshacer.

Una vez que esté satisfecho con sus selecciones, haga clic en Reparar y en Aceptar cuando se le solicite confirmación. Hacer clic Reiniciar cuando el proceso haya terminado

Cómo evitar que su computadora con Windows tenga otro virus

La mejor manera de prevenir futuras infecciones es asegurarse de que su computadora esté ejecutando un software antivirus actualizado.

los
mejor software antivirus
debe protegerlo de archivos adjuntos de correo electrónico maliciosos, pero debe tener cuidado de no abrirlos a menos que esté seguro de lo que contienen y de que provienen de una fuente confiable.

Debe descargar software solo de fuentes confiables, una de las cuales es Microsoft Store que está integrada en Windows.

Cuando navegue por la web, verifique dos veces la dirección del sitio web para asegurarse de que sea real y no uno falso que busca robar sus datos de inicio de sesión o engañarlo para que descargue malware.

Vea más consejos para mantenerse a salvo del ransomware.

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