Cómo hacer que las videoconferencias sean más llevaderas para usted y otros participantes

Si no eres fanático de las videoconferencias y las llamadas, no estás solo. Tenemos algunos consejos para ayudarlo a aprovechar al máximo sus reuniones de Zoom o Skype.

Debido a la pandemia mundial de COVID-19, muchos empleados en todo el mundo ahora trabajan a distancia o desde casa. Como probablemente haya notado, un resultado importante de ese cambio es una nueva dependencia del software de videoconferencia.

Ya sea que sea un veterano que llama por video o que acaba de descargar Zoom porque tenía que hacerlo, aquí hay algunos consejos generales que lo ayudarán a hacer que las conferencias con sus colegas de trabajo sean un poco más llevaderas para todos los involucrados.

Obtenga su configuración correcta

En primer lugar, asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Una conexión Ethernet será mucho mejor que cualquier conexión inalámbrica, especialmente en lo que probablemente sea un entorno congestionado ahora que todos están en casa.

Para las videollamadas, el rendimiento de la cámara web es obviamente crucial. Lo mejor es una cámara web dedicada, principalmente debido a la mala calidad de la cámara FaceTime incorporada en las MacBooks.

Sin embargo, en caso de necesidad, existen algunas aplicaciones multiplataforma como EpocCam que le permite usar un iPhone como cámara web. Esa cámara para mirar hacia atrás será mucho mejor que su cámara MacBook Pro de 720p incorporada.

Si bien la calidad y el rendimiento de su cámara web son importantes, hay algunas otras cosas a considerar. La ubicación de su cámara o dispositivo es una, y a menudo se pasa por alto. Los usuarios de computadoras portátiles deben colocar sus dispositivos a la altura de los ojos para que los destinatarios de las videollamadas no estén mirándolo todo el tiempo. Si está utilizando una cámara web separada, se aplica el mismo consejo.

Más allá del «modo de cámara web», los dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas también se pueden usar para videoconferencias FaceTime por su cuenta. Asegúrate de sostener el dispositivo para que el ángulo no sea extraño ni distraiga. Tus amigos, familiares y colegas quieren hablar contigo, no solo con tu frente o barbilla.

No te olvides del audio. La mayoría de las computadoras portátiles tienen una calidad de audio terrible y la mayoría de las computadoras de escritorio no tienen micrófonos. Opte por utilizar un auriculares con un micrófono incorporado o un micrófono de escritorio. Sin embargo, si tiene una MacBook Pro de 16 pulgadas, probablemente podrá salirse con la suya con el micrófono interno.

Independientemente de lo que use, asegúrese de no canalizar el audio a través de los altavoces, lo que podría crear problemas de eco o retroalimentación. Utilice un par de auriculares o los auriculares mencionados anteriormente.

Prueba, prueba, prueba

Uno o dos libros pueden evitar que sus compañeros de trabajo le echen un vistazo.

Uno o dos libros pueden evitar que sus compañeros de trabajo le echen un vistazo.

Antes de participar en una importante videoconferencia basada en el trabajo, es absolutamente necesario que pruebe su configuración y conexión para asegurarse de que todo funcione sin problemas.

Familiarícese con la aplicación de videoconferencia, ya sea Zoom, FaceTime, Google Hangouts o Skype. Asegúrese de conocer los entresijos de sus características básicas.

Luego, prueba a probar tu cámara web. Los usuarios de Mac pueden simplemente abrir la aplicación Photo Booth o QuickTime para ver si su transmisión de video y la configuración de la cámara web funcionan correctamente.

Este también es un buen momento para comprobar los antecedentes que hay detrás de usted. No tiene que ser una pared en blanco, pero lo mejor es un telón de fondo que no distraiga ni sea inapropiado. Verifique sus ángulos, así como cualquier cosa en el fondo (incluidas las cosas que quizás no desee en la cámara). Si tiene alguna duda, muévase a otro lugar.

Probar la calidad de audio puede ser un poco más complicado. Intente realizar una conferencia con un amigo o un ser querido utilizando su software de video. Vea lo que tienen que decir sobre su audio y haga ajustes si es necesario.

Practica la buena etiqueta

Ningún ángulo será perfecto, pero un simple cambio de posición puede marcar la diferencia.

Ningún ángulo será perfecto, pero un simple cambio de posición puede marcar la diferencia.

Piense en una videoconferencia basada en el trabajo como una reunión profesional. Si tiene familiares o pequeños deambulando por la casa, establezca límites para que no se conviertan en una distracción.

Idealmente, querrá hacer videollamadas en un área designada de poco tráfico sin demasiado ruido ambiental de fondo. Eso probablemente descarta su patio con vista a una calle concurrida de la ciudad.

Tan pronto como acceda a una videollamada, asegúrese de silenciar la entrada de audio de forma predeterminada. No querrás que los perros ladrando o niños gritando se escuchen a través de los parlantes de tus colegas.

Presta atención a la llamada. La mayoría de la gente podrá saber si ha hecho clic y está mirando Twitter o Facebook. Además, definitivamente tenga en cuenta que algunas aplicaciones de conferencias tienen configuraciones integradas para que otros sepan si no está prestando atención.

Tener una mascota o un pequeño deambulando por la transmisión de video puede ser entrañable, y sus colegas incluso pueden apreciar el lindo cambio de ritmo. Pero asegúrese de que no sea un evento constante o que distraiga.

Prueba algo mas

Es muy probable que a la mayoría de las personas no les guste activamente o se sienta algo incómodo con las videoconferencias. Si está a cargo de organizar reuniones, téngalo en cuenta.

Si un asunto relacionado con el trabajo se puede manejar a través de una simple llamada telefónica individual o de conferencia, probablemente sea mejor hacerlo. No abuse de las videollamadas para cualquier reunión rutinaria o mundana. Son los más adecuados para asuntos que realmente requieren ayudas visuales.

Eso es especialmente cierto si ciertos colegas no tienen conexiones a Internet confiables o hardware adecuado. Asegúrese de considerar las necesidades y configuraciones de todos los involucrados.

Y si alguien se siente más cómodo dejando su cámara web apagada y participando solo en audio, no descarte automáticamente sus preferencias.

Muchos de nosotros nos hemos convertido en trabajadores remotos y teletrabajadores básicamente de la noche a la mañana. Para la mayoría, hay una curva de aprendizaje para eso. Sea considerado y no exija demasiado a su fuerza laboral o colegas ahora aislados.

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