La Tienda Windows en Windows 10 tiene decenas de miles de aplicaciones gratuitas. Además de las aplicaciones, también puede comprar juegos, películas, música y programas de televisión.
Desde el lanzamiento de Windows 10 en julio de 2015, muchos usuarios han experimentado una variedad de problemas con la aplicación Store. Muchas veces, la aplicación Store simplemente se niega a iniciarse, se cuelga al abrirse o se cierra automáticamente poco después de iniciarla.
Los usuarios también están experimentando problemas al descargar e instalar aplicaciones y juegos desde la Tienda.
Si también tiene un problema con la aplicación Store y ninguna de las soluciones disponibles en la web lo ayudó a solucionar el problema, puede considerar restablecer la aplicación Store antes de volver a instalarla.
Sí, a partir de Anniversary Update (versión 1607), Windows 10 le permite restablecer las aplicaciones predeterminadas, incluida la Tienda. Microsoft también recomienda que reinicie la Tienda si la aplicación no funciona correctamente.
NOTA: Si está utilizando una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows 10, restablecer la Tienda no lo cerrará. Sin embargo, si está utilizando una cuenta de usuario local, deberá volver a iniciar sesión en la Tienda después de restablecer la aplicación de la Tienda para comprar aplicaciones o ver su historial de compras.
Restablecer la aplicación de la Tienda Windows 10
Complete las instrucciones que se indican a continuación para restablecer la Tienda Windows en Windows 10.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración haciendo clic en su icono en el menú Inicio o presionando simultáneamente el logotipo de Windows y las teclas I (logotipo de Windows + I).
Paso 2: Ir Aplicaciones > Aplicaciones y funciones página. Ahora debería ver todas las aplicaciones instaladas, así como los programas de escritorio.
Paso 3: Haga clic en el Tienda aplicación para ver la Opciones avanzadas Enlace. Haga clic en el Opciones avanzadas Enlace.
Paso 4: Haga clic en el Reiniciar para ver un cuadro de diálogo con «Esto eliminará permanentemente los datos de la aplicación en este dispositivo, incluidas sus preferencias y detalles de inicio de sesión». Haga clic en el botón Restablecer nuevamente para restablecer la aplicación de la Tienda Windows. ¡Eso es todo!
Una vez que se realiza el trabajo de restablecimiento, aparece un signo de verificación junto al botón Restablecer, que indica que el restablecimiento se realizó correctamente.
Como se dijo antes, restablecer la aplicación de la Tienda de esta manera no lo desconectará de la aplicación de la Tienda si está utilizando una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows 10, pero los usuarios de la cuenta local deben iniciar sesión de nuevo.
Abra la aplicación Store ahora. Si la aplicación Store se niega a abrirse, cierre sesión e inicie sesión o reinicie su PC una vez.
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