Después de actualizar Windows 10 a una nueva compilación, es posible que observe que cuando intenta iniciar sesión en OneDrive, se encuentra con el mensaje de error Hubo un problema al conectarse a OneDrive con un código de error 0x8004de40. En esta publicación, identificaremos la causa potencial y brindaremos las soluciones más adecuadas que puede intentar para corregir con éxito este código de error de OneDrive.
Cuando encuentre este problema. recibirá el siguiente mensaje de error completo;
Microsoft OneDrive
Hubo un problema al conectarse a OneDrive
Comprueba tu conexión a Internet y vuelve a intentarlo. (Código de error: 0x8004de40)
Intentar otra vez
Este error de OneDrive significa que la aplicación tiene dificultades para conectarse a la nube. Y la principal causa de esto es una conexión a Internet deficiente o inestable.Sin embargo, no parece que el culpable del error sea en realidad Internet. Según los usuarios afectados, todo lo demás (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.), excepto la aplicación OneDrive, funciona.
Error de OneDrive 0x8004de40
Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.
- Compruebe la conexión a Internet
- Modificar las propiedades de Internet
- Deshabilitar la configuración de proxy (si corresponde)
- Restablecer OneDrive
- Restablecer el catálogo de Winsock
Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado en cada una de las soluciones enumeradas.
1]Verifique la conexión a Internet
Actualizar su conexión a Internet es el primer procedimiento de mantenimiento que debe intentar. Si está utilizando un cable Ethernet, intente desenchufarlo y restablezca la conexión. En caso de Wi-Fi, intente apagar y encender el módem y verifique si eso ayuda a resolver el problema. Error de OneDrive 0x8004de40.
Haz lo siguiente:
- Apague el módem, el enrutador y la computadora.
- Encienda solo el módem y espere hasta que las luces del dispositivo estén estables.
- Ahora encienda el enrutador y espere hasta que las luces en el enrutador estén estables.
- Finalmente, encienda la computadora y verifique si el problema está resuelto.
2]Modificar las propiedades de Internet
Haz lo siguiente:
- prensa Tecla de Windows + R, para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba
inetcpl.cply presione Enter para abrir el subprograma de Propiedades de Internet. - En el subprograma, cambie a Avanzado pestaña.
- Ahora, verifique las siguientes opciones:
Utilice TLS 1.0
Utilice TLS 1.1
Utilice TLS 1.2
- Hacer clic Solicitar y OK para guardar los cambios.
- Reinicia tu computadora.
Vea si el problema está resuelto. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
3]Deshabilite la configuración de proxy (si corresponde)
Un servidor proxy podría desencadenar este error debido a algún tipo de interferencia que termina bloqueando las comunicaciones entre la aplicación OneDrive instalada en su dispositivo Windows 10 e Internet / nube. En este caso, puede intentar eliminar cualquier servidor proxy de su computadora y ver si eso resuelve el problema.
4]Restablecer OneDrive
Puede intentar restablecer OneDrive y ver si eso ayuda a resolver el problema.
5]Restablecer el catálogo de Winsock
Esta solución requiere que reinicie Winsock y vea si eso ayuda.
Espero que esto te ayude a solucionar este error de OneDrive.