Crédito de la foto: Austin Krause
Cuando se suscribe a un contrato de servicio celular, probablemente haya pagado demasiado. Es cierto que, desde el principio, podrías ahorrar unos cuantos dólares si consigues un teléfono gratuito; sin embargo, a la larga, no saldrás ganando.
At&t es el peor infractor cuando se trata de cobrar de más a los clientes con contrato frente a los planes prepagos. Al comparar los dos, ¿sabías que estás pagando aproximadamente el doble? En la mayoría de los casos esto representa un fantasma de unos dos mil dólares.
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Plan minimalista (se requieren 2 años) |
Plan Minimalista Prepago | Plan ilimitado (se requieren 2 años) |
Pagado por adelantado Plan ilimitado |
|---|---|---|---|---|
| Precio del plan mensual | $39.99 (Discusión) $25.00 (Datos) $0.20 (por SMS) |
$0.10 por minuto |
$69.99 (Discusión) $45.00 (Datos)$20.00 (Texto) |
$50.00 |
| Minutos de conversación | 450 | 450 | Ilimitado | Ilimitado |
| ¿Requiere datos? | Sí | No | Sí | No |
| Límite de datos (Mensual) |
2GB | $0.01 por 5 KB | 4 GB | Ilimitado (rápido hasta un límite de 5 GB) |
| Mensual Costo (Antes de tasas e impuestos) |
$64.99 + tarifas de SMS |
$50 | $134.99 | $70 |
| Coste total | ~$75 | $50 | ~$145 | $70 |
| Costo durante 2 años | $1,800 | $1,200 | $3,480 | $1,680 |
No muy lejos de At&t, Verizon mantiene su posición como el proveedor de servicios inalámbricos más caro de Estados Unidos. Aunque los planes prepagos también son caros, terminarás ahorrando dinero en un plan prepago frente a un contrato.
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Plan minimalista (se requieren 2 años) |
Plan Minimalista Prepago | Plan ilimitado (se requieren 2 años) |
Pagado por adelantado Plan ilimitado |
|---|---|---|---|---|
| Precio del plan mensual | $39.99 (Discusión) $0.20 (por SMS) $30 (Datos) |
$44,99 (Discusión) $0.20 (por SMS) $0.99 (Datos/día) |
$69.99 (Discusión) $20 (texto) $30-80 (Datos) |
$64.99 (Hablar + Texto) $0.99 (Datos/día) |
| Minutos de conversación | 450 | 450 | Ilimitado | Ilimitado |
| ¿Requiere datos? | Sí | No | Sí | No |
| Límite de datos (Mensual) |
2GB | Ilimitado Por día | 2GB, 5GB o 10GB | Ilimitado |
| Mensual Costo (Antes de tasas e impuestos) |
$69.99 + tarifas de SMS |
~$44.99 + $1 por cada día de uso de datos | ~$109 | ~$94.99 |
| Coste total | ~$80 | ~44,99 + $1 por día de uso de datos | ~$120 | ~94,99 |
| Costo durante 2 años | $1,920 | $1,080 – $1,700 | $2,880 | $2,280, |
T-Mobile siempre ha sido considerada la empresa de servicios inalámbricos «económicos». Optar por el servicio prepago aún puede ahorrarle una buena cantidad de cambio en un contrato de dos años.
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Plan minimalista (se requieren 2 años) |
Plan Minimalista Prepago | Plan ilimitado (se requieren 2 años) |
Pagado por adelantado Plan ilimitado |
|---|---|---|---|---|
| Precio del plan mensual | $39.99 (Discusión) $20.00 (Datos) $0.20 (por SMS) |
$50.00 Límite de datos de 100 MB |
$59.99 (Hablar + Texto ilimitado) $30-60 (Datos) |
$70.00 |
| Minutos de conversación | 500 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| ¿Requiere datos? | Sí | No | Sí | No |
| Límite de datos (Mensual) |
2GB | Ilimitado (lento después de 100 MB) | 5GB o 10GB | Ilimitado (Rápido hasta el límite de 5 GB) |
| Mensual Costo (Antes de tasas e impuestos) |
$59.99 + tarifas de SMS |
$50 | ~$90 | $70 |
| Coste total | ~$70 | $50 | ~$100 | $70 |
| Costo durante 2 años | $1,680 | $1,200 | $2,400 | $1,680 |
Es posible que hayas notado que no hay ningún gráfico para Sprint. Esto se debe a que Sprint Nextel no ofrece un servicio prepago. Dicho esto, Sprint adquirió el operador prepago Virgin Mobile, por lo que técnicamente puedes recibir pagos prepagos de ellos.
Aquí hay una comparación de costos entre los cuatro grandes proveedores de servicios inalámbricos sin contrato en los EE. UU. Tenga en cuenta que los cuatro son económicos en comparación con AT&T, Verizon y TMobile. Todos ofrecen datos, mensajes de texto y llamadas ilimitados.
Otras razones por las que deberías evitar los contratos y los proveedores de servicios inalámbricos
¿Deberías comprar siempre tu teléfono directamente? Creo que sí. Aquí hay tres razones más para evitar completamente a los transportistas, aunque no todas están relacionadas.
Razón #1: Precios telefónicos y tarifas de activación
Incluso cuando crees que estás obteniendo una buena oferta en un teléfono, gracias al contrato de dos años que estás firmando, comprar directamente al operador sigue siendo una estafa. A pesar de que ya estás pagando más de lo que deberías mensualmente, la compañía inalámbrica no te ofrece la mejor oferta en tu teléfono.
Si no puedo convencerlo de que compre un teléfono directamente y evite el contrato de dos años; al menos visite Amazon.com, Wirefly u otro minorista de teléfonos en línea. Obtendrá el teléfono que desea sin pagar un centavo y, en la mayoría de los casos, no tendrá que pagar la tarifa de activación.
Razón #2: Pésima atención al cliente
¿Qué tipo de soporte técnico obtiene cuando paga el precio total del contrato premium cada mes? Del tipo que habla un inglés incomprensible. Los representantes sólo saben cómo verbalizar palabras en su pantalla y operan en una computadora extremadamente lenta. Cuando tienes un contrato de dos años, las compañías inalámbricas saben que estás asegurado. En este punto, el servicio al cliente no importa. El proveedor de servicios inalámbricos está encantado ante la posibilidad de que su teléfono no funcione. Significa que menos personas utilizan sus torres, sin pérdida de ingresos. Sí, lo sé… Estoy haciendo algunas suposiciones generales, pero dime si me equivoco.
Razón #3: Los planes prepagos evitan todas las molestias
Con un plan prepago, eres dueño de tu teléfono. Puede cancelar cuando lo desee sin incurrir en un cargo por cancelación anticipada (ETF) o un cargo por cancelación de tecnología (que se genera cuando se descuenta un teléfono costoso para un contrato). La atención al cliente para planes prepagos es independiente y es seguro decir que la experiencia ha mejorado enormemente. Al menos en mi experiencia.
Con los planes prepagos, la empresa sabe que puede perderlo como cliente, por lo que quiere mantenerlo contento. Además, cuando paga por adelantado, no hay verificaciones de crédito, no hay agencias de cobranza que lo molesten por pagos atrasados y datos ilimitados en realidad significa ilimitados.
He sido un consumidor feliz de planes mensuales de servicio inalámbrico desde que finalizó mi contrato de 2 años de iPhone 3G con At&t y no he vuelto a mirar atrás desde entonces. Agradezco mucho el consejo que recibí en aquel entonces y espero que tú también disfrutes de este maravilloso consejo.
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