Si está utilizando Google Chrome en Windows 10, y existe la posibilidad de que lo haga, dado que este navegador tiene una participación de mercado de casi el 70 por ciento en el escritorio, es posible que haya notado recientemente que la aplicación se bloquea repentinamente sin una razón clara.
La buena noticia es que no está solo, ya que muchos otros usuarios de Chrome se quejan de problemas similares, y Chrome simplemente falla en Windows 10 de la nada.
Google reconoció originalmente el problema el viernes, y ahora la compañía ha encontrado una solución, explicando que los usuarios pueden arreglarlo todo por su cuenta.
Pero lo que es más importante, parece que el mismo problema existe no solo en Windows, sino también en Linux, y Google ha proporcionado soluciones para cada plataforma.
“El 21 de mayo, comenzamos a recibir informes de que Chrome fallaría inesperadamente para algunos usuarios de Windows y Linux. Después de realizar una investigación, identificamos la causa raíz y publicamos una actualización que resuelve el comportamiento. Para recibir la actualización de Chrome, siga los pasos a continuación «, dijo Google en su Chrome foros.
La solución oficial
Google ha proporcionado una solución alternativa bastante simple para los usuarios de Windows.
La compañía dice que los usuarios primero deben cerrar todas las ventanas de Chrome y luego volver a abrir el navegador, lo que activará el comportamiento roto en los dispositivos con Windows. Google dice que debe mantener Chrome abierto durante aproximadamente 5 minutos y luego salir del navegador y reiniciarlo. “El comportamiento debería resolverse ahora”, explica la empresa.
Mientras tanto, parece que la versión beta de Google Chrome también resuelve todo, por lo que existe la posibilidad de que todo vuelva a la normalidad cuando Google lance la próxima actualización estable para el navegador. Entonces, si eres parte del programa beta, es muy probable que no veas el error.