Google planea restringir el acceso de las aplicaciones que ofrecen préstamos a individuos a datos confidenciales de los usuarios, como fotos, videos y contactos, a medida que el fabricante de Android intensifica su respuesta al aumento del comportamiento predatorio de algunos prestamistas que acosan a los prestatarios.
El gigante de las búsquedas impulsó una actualización de su política de préstamos personales el miércoles para aplicaciones en Play Store para introducir nuevas restricciones que prohíben a las aplicaciones acceder a almacenamiento externo, fotos, videos, contactos, ubicación precisa y registros de llamadas. El cambio entrará en vigor el 31 de mayo.
«Las aplicaciones que brindan préstamos personales, o que tienen el objetivo principal de facilitar el acceso a préstamos personales (es decir, generadores de oportunidades de venta o facilitadores), tienen prohibido acceder a datos confidenciales, como fotos y contactos», dijo la compañía en su actualización.
Según relatos recientes, una tendencia emergente ha generado preocupación ya que ciertas personas que han adquirido crédito a través de aplicaciones móviles han sufrido acoso por parte de los cobradores de deudas. Estos agentes de recuperación supuestamente accedieron a los contactos personales de los prestatarios, informando a amigos y familiares sobre las deudas pendientes. En casos más extremos, los agentes han empleado imágenes manipuladas para intimidar y angustiar aún más a los endeudados. Trágicamente, varias de estas personas objetivo han sucumbido a la presión y se han quitado la vida.
Casos de este tipo fueron bien informados en los mercados de India y Kenia. Inicialmente, Google respondió bloqueando cientos y luego miles de aplicaciones de préstamos personales en Play Store después de ser alertado por las autoridades y los bancos centrales. La compañía también introdujo reglas para prohibir las aplicaciones de préstamo sin licencia en la tienda de aplicaciones de Android.
Google dijo que también introdujo el requisito de llevar a cabo documentación de licencia específica para las aplicaciones que aparecen en Play Store que ofrecen préstamos personales en Pakistán para «demostrar su capacidad para proporcionar o facilitar» crédito. La compañía también hizo obligatorio que las empresas financieras no bancarias del país tengan una sola aplicación de préstamos digitales en Play Store.
«Los desarrolladores que intentan publicar más de un DLA por NBFC corren el riesgo de que se cancele su cuenta de desarrollador y cualquier otra cuenta asociada», dijo Google.
El fabricante de Android ha sido criticado en el pasado por no tomar medidas firmes contra las aplicaciones de préstamos abusivos. Como respuesta, la empresa introdujo actualizaciones de políticas en los mercados de India, Indonesia, Nigeria, Kenia y Filipinas.
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