Los nombres de los mensajes de iPhone no se muestran

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Problema de mensaje de iPhone

Esto es lo que debe hacer si la aplicación de mensajería de su iPhone ha dejado de mostrar los nombres de las personas que le envían mensajes, en lugar de mostrar solo sus números de teléfono.

Nadie sabe el número de teléfono de nadie más en estos días. Si me presionan, puedo recordar el mío, el de la casa de mi infancia y el de mis abuelos fallecidos hace mucho tiempo. Operamos estos días usando contactos, nombres de personas.

Pero desde iOS5 en adelante, algunos usuarios de iPhone han informado de errores ocasionales y algo molestos. De vez en cuando aparecen SMS e iMessages, todos ellos, sin nombres, solo con números. Es como si la aplicación Contactos no pudiera hablar con las aplicaciones de mensajería.

No hemos podido llegar al fondo de exactamente qué está causando esto, pero hemos rastreado los foros de PC Advisor y Apple para encontrar varias correcciones sugeridas que parecen haber funcionado para algunos corresponsales. Le sugerimos que los pruebe en el siguiente orden. Háganos saber en los comentarios a continuación si alguno de estos funciona para usted, y también de cualquier otra solución que haya probado.

Los nombres de los mensajes de iPhone no se muestran: qué hacer

1. No se muestran los nombres de los mensajes del iPhone: reinicie el iPhone

Así es: apáguelo y vuelva a encenderlo. Soporte de TI clásico. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que su iPhone se apague. Luego haz lo mismo para arrancarlo. Revise sus mensajes; con suerte, los nombres de los contactos están de vuelta. (Consulte también: Cómo restablecer un código de acceso de iPad o iPhone olvidado).

2. No se muestran los nombres de los mensajes de iPhone: apague Dial Assist

De acuerdo, este es extraño, y no podemos imaginar * por qué * funcionaría. Pero varias personas lo han publicado como un éxito, así que demos una vuelta. Ve a Configuración, luego a Teléfono. Desplácese hacia abajo hasta ‘Asistente de marcado’ y deslice el control deslizante hasta ‘Desactivado’. Luego reinicie como se indicó anteriormente: ¿han vuelto los nombres de sus mensajes? ¡Háznoslo saber!

La asistencia de marcado le ayuda a asegurarse de que utiliza el prefijo de marcado correcto cuando llama desde y hacia países extranjeros, por lo que es posible que desee volver a habilitarlo cuando viaje al extranjero. (Consulte también: Convertir una canción de su iPhone en un tono de llamada).

3. No se muestran los nombres de los mensajes de iPhone: restablezca la configuración de red

Si eso no funciona, lo siguiente que debe intentar es restablecer la configuración de su red. Se ha informado que esto ha tenido éxito principalmente en Verizon en los Estados Unidos, pero vale la pena intentarlo. Vaya a Configuración, General, luego desplácese hasta la parte inferior y seleccione Restablecer. Luego elija ‘Restablecer configuración de red’. Se le pedirá que coloque su pin de seguridad, si usa uno. Una vez hecho esto, revise sus mensajes y vea si todo está bien. No se preocupe si no, tenemos una cosa más que probar. (Consulte también: Cómo compartir sus fotos y videos de iPhone y iPad con cualquier persona).

4. No se muestran los nombres de los mensajes de iPhone: restaure el iPhone desde la copia de seguridad

Finalmente, puede restaurar su iPhone desde una copia de seguridad en un punto en el que sepa que la aplicación de mensajería funcionó bien, con contactos y todo. Esto solo funciona si hace copias de seguridad de su iPhone con regularidad, por supuesto, pero es posible que descubra que ha estado sucediendo sin que usted lo sepa.

iCloud Backup proporciona una solución de copia de seguridad fácil y confiable para los clientes que desean realizar una copia de seguridad de sus dispositivos iOS de forma inalámbrica y automática. Si está utilizando iCloud, puede realizar una copia de seguridad de sus datos automáticamente si ha elegido esta opción. Alternativamente, puede hacer una copia de seguridad cada vez que sincronice su teléfono con iTunes.

Para restaurar a una copia de seguridad, conecte su dispositivo iOS a la computadora que tiene su copia de seguridad. Asegúrese de que esta computadora tenga la última versión de iTunes. Elija Archivo, Dispositivos, Restaurar desde la copia de seguridad. Si está utilizando iTunes 10.7 o una versión anterior, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de la lista y elija Restaurar desde la copia de seguridad.

Con suerte, esto resolverá el problema. Háganos saber en los comentarios a continuación y háganos saber si ha experimentado este problema y tiene otras posibles soluciones. Consulte también: Cómo poner un iPad en modo de recuperación – iOS 7.

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