En los siete años transcurridos desde su lanzamiento, Nintendo Switch se ha convertido en una pieza de hardware muy querida. No sólo es la consola más vendida de Nintendo, sino que es una de las consolas más populares de todos los tiempos. También es la consola que impulsó la reputación de Nintendo después de la mala recepción de Wii U. En 2021, el ex presidente de Nintendo of America, Reggie Fils-Aimé, mirando hacia atrás en Switch, dijo que era una consola decisiva para Nintendo.
Pero detrás de las gafas color de rosa del éxito de Switch, Nintendo tiene enfrentó su cuota de controversias. Desde 2017, Nintendo ha sido criticada por varios problemas relacionados con la consola Switch, como la deriva de Joy-Con, la lista de lanzamientos de los puertos de Wii U y la escasez de hardware. Antes de la consola de próxima generación de Nintendo, sobre la cual seguramente habrá mucho discurso nuevo, echemos un vistazo a algunas de las controversias en torno al Switch original.
Escasez de Nintendo Switch
No, no me refiero a la escasez de Switch de 2020, cuando la consola de repente se volvió casi imposible de encontrar. Nintendo también enfrentó una escasez de Switch tras el lanzamiento del sistema en 2017. La gente ha acusado durante mucho tiempo a Nintendo de crear intencionalmente escasez de sus productos para aumentar la demanda, y no fue diferente con Switch. Nintendo vendió casi 2,8 millones de consolas en su primer mes de ventas en marzo de 2017, y dijo en ese momento que planeaba tener 10 millones de unidades más disponibles para finales de ese año fiscal. Nintendo subestimó enormemente cuánta gente quería un Switch.
Se volvió tan difícil de encontrar que Nintendo tuvo que publicar un comunicado de que esto no fue intencional. El director senior de comunicaciones corporativas de Nintendo, Charlie Scibetta, dijo a Ars Technica en junio de 2017 que Nintendo no tenía un plan intencional «en términos de vender en corto el mercado». La empresa estaba fabricando consolas lo más rápido que podía, afirmó.
«Anticipamos que habría demanda, pero la demanda ha sido incluso mayor de lo que pensábamos», dijo Scibetta. “Teníamos una buena cantidad para el lanzamiento. […] Desafortunadamente, estamos en una situación en la que tan rápido como llega a los puntos de venta, se está agotando. Es un buen problema, pero estamos trabajando muy duro para intentar satisfacer la demanda”.
El ex director de operaciones de GameStop, Tony Bartel, dijo en marzo de 2017 que esperaba que la escasez durara todo el año. Un informe del Financial Times de mayo de 2017 sugirió que el liderazgo de Nintendo estaba presionando para lanzar 18 millones de unidades para marzo de 2018, aumentando esa cifra anterior de 10 millones. Nintendo estaba trabajando duro para asegurarse de tener suficientes existencias para las vacaciones.
Demasiados puertos de Wii U
En el momento en que se lanzó Switch, y muchos años después, era difícil ignorar los gritos de la gente enojada porque había demasiados puertos de Wii U. La gente estaba molesta por varias razones, una de las cuales era que las personas que poseían la versión de Wii U tendrían que comprarla nuevamente para jugarla en Switch. (Y, a menudo, estos juegos eran igual de caros la segunda vez). Durante un tiempo, la gente sintió que había demasiados puertos de Wii U y no suficientes exclusivas, aunque la cantidad de juegos lanzados no respaldaba esa afirmación. Nintendo lanzó más de una docena de juegos en Switch en 2017, de los cuales solo tres fueron ports.
Aquí está la cuestión: la Wii U no se vendió bien, lo que significó que había muchos juegos de Wii U que la gente simplemente no jugaba; Tenía sentido que Nintendo los trasladara a Nintendo Switch, solo para tener más juegos en manos de los jugadores. Nintendo ha seguido trasladando juegos de Wii U a Switch a medida que pasaron los años, pero siempre se sintió aditivo en lugar de quitar recursos del desarrollo de nuevos juegos. Sin embargo, la parte más válida de esta controversia es que la gente tuvo que pagar el precio completo para comprar juegos por segunda vez.
Deriva del Joy-Con y otros problemas con el controlador
Los jugadores de Nintendo Switch llevan años luchando contra la deriva Joy-Con. ¿Qué es la deriva Joy-Con? Es cuando su controlador se activa con una entrada falsa, lo que significa que su controlador mueve su personaje o cursor en la pantalla sin que usted presione nada. Impacta los joysticks y es muy irritante. Muchos jugadores de Switch han tenido momentos cruciales devastados por la deriva. Nintendo nunca ha dicho realmente por qué ocurre la deriva del Joy-Con, pero se especula que se debe a piezas internas desgastadas. Nintendo sabe que es un problema: el presidente de Nintendo, Shuntaro Furukawa, se disculpó por “cualquier problema causado” a los clientes relacionados con los Joy-Cons.
Los jugadores de Nintendo Switch presentaron demandas contra Nintendo por el problema de los Joy-Con. Los casos fueron desestimados o sometidos a arbitraje. La empresa ahora ofrece reparaciones gratuitas para los controladores afectados. El gran problema con Nintendo Switch Lite es que si te enfrentas a la deriva de Joy-Con, no puedes simplemente reemplazar tus controladores. Nintendo también lanzó una versión OLED actualizada de Nintendo Switch en 2021, pero todavía tiene deriva Joy-Con, algo que, según Nintendo, es “inevitable” debido al desgaste normal.
Por último, Nintendo también fue demandada por el fabricante de periféricos de videojuegos Gamevice, que afirmó que Nintendo violó sus patentes en un dispositivo llamado Wikipad. Los tribunales fallaron en contra de Gamevice y Nintendo ganó la demanda y la investigación de la Comisión de Comercio de Estados Unidos que surgió de ella. El dispositivo Gamevice se parece más o menos al Nintendo Switch, pero existen grandes diferencias que los separan.
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Nintendo Switch Online + Paquete de Expansión / Consola Virtual
Nintendo Switch Online es necesario para las personas que quieran jugar juegos multijugador en línea en Switch; cuesta $19,99 por año, $7,99 cada tres meses o $3,99 por mes. Ese no ha sido necesariamente el problema: el Nintendo Switch Online + Expansion Pack sí lo ha sido. Es básicamente la versión de nivel superior del servicio original, que ofrece todo lo que hace el original más un montón de videojuegos clásicos por el precio de $49,99. También da acceso a contenido de expansión, como Cruce de animales: nuevos horizontes‘DLC Feliz Hogar Paraíso. Cuando se lanzó el servicio de suscripción en 2021, la gente se molestó inmediatamente con la calidad de la emulación. No fue lo suficientemente bueno para soportar el aumento de precio de $30. Eso, más el hecho de que si cancelabas la suscripción perderías el acceso al DLC, enfureció a los fanáticos.
Todavía no es algo que entusiasme a los jugadores de Nintendo Switch, pero a medida que se han agregado juegos, su valor ha sido más evidente. Sin embargo, para decirlo de otra manera, no es una consola virtual, que era una forma popular para que la gente jugara juegos antiguos de Nintendo en Wii, Wii U y Nintendo 3DS. En el lanzamiento, y durante gran parte de la vida de Nintendo Switch, el archivo de juegos clásicos de Nintendo Switch Online fue y ha sido limitado; ha habido muchos juegos de Nintendo Entertainment System y Super Nintendo Entertainment System, pero los juegos de Nintendo 64 y Sega Genesis solo llegaron allí en 2021, mientras que los juegos de Game Boy no estuvieron disponibles hasta 2023. Muchos fanáticos de Nintendo lo han encontrado un fracaso tanto a nivel del consumidor: ¡compremos estos juegos! – y como un fracaso en la preservación del juego, especialmente cuando Nintendo cierra sus antiguas tiendas eShop.
Guardar transferencias de datos y copias de seguridad
Nintendo Switch no tenía forma de realizar copias de seguridad ni transferir datos en el lanzamiento. No podías (¡y todavía no puedes!) guardar datos en una tarjeta microSD, por ejemplo. El Switch permitió (y permite) almacenamiento expandible para juegos usando la ranura microSD, pero no sirve para guardar datos, que se almacenan solo en el propio hardware. Anteriormente, los juegos basados en cartuchos usaban los propios cartuchos para guardar datos, pero eso no es cierto para Switch. Si utilizaste tus datos guardados en la consola, había que eliminar cosas.
Estoy seguro de que es fácil saber por qué esto es un problema: si perdiste tu Switch o se rompió, no tuviste suerte. La gente se sorprendió al descubrir esto antes del lanzamiento de Switch, porque copiar archivos guardados era algo fácilmente disponible en Nintendo 3DS, Wii y Wii U. Es algo que molestó a los fanáticos porque ha sido bastante fácil de hacer en otros lugares, como en Estación de juegos y Xbox. (Xbox realiza copias de seguridad de los datos guardados en la nube, mientras que PlayStation te permite pagar por la nube pero guardar juegos libremente en un almacenamiento USB).
Por supuesto, ese ya no es el caso. Tú poder ahora transfiere tus datos guardados a una nueva consola Nintendo Switch; Nintendo actualizó su consola con esta función en 2019. Sin embargo, todavía no puedes guardar en tarjetas microSD.
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