Borrar la cola de impresión es un trabajo fácil en Windows 10. Sin embargo, a veces, es posible que no pueda borrar o eliminar páginas de la ventana de la cola de impresión. Cuando hace clic con el botón derecho en un documento en la ventana de la cola de impresión y hace clic en la opción Cancelar, el documento / página no se elimina de la ventana de la cola de impresión.
Si no puede borrar o eliminar uno o más documentos / páginas a través de la ventana de la cola de impresión, las siguientes soluciones deberían ayudarlo.
IMPORTANTE: Todos estos métodos eliminan o borran todos los documentos / páginas de la cola de impresión. No puede borrar o eliminar páginas / documentos específicos de la cola de impresión con estos métodos.
Método 1 de 3
Detenga e inicie el servicio de cola de impresión
Paso 1: Tipo services.msc en el campo de búsqueda Inicio / barra de tareas y luego presione la tecla Enter.
Paso 2: Localizar el Cola de impresión entrada de servicio. Realizar una botón derecho del ratón sobre él y haga clic en el Detener opción para detener el servicio.
Paso 3: Finalmente, botón derecho del ratón sobre el Cola de impresión servicio de nuevo y luego haga clic en el Comienzo opción para iniciar el servicio de cola de impresión.
Esto debería borrar completamente la cola de impresión. Si no borra la cola de impresión, pruebe los pasos del Método 2 (desplácese hacia abajo para ver).
Método 2 de 2
Eliminar manualmente los archivos de la cola de impresión
Paso 1: Ingresar services.msc en el cuadro de búsqueda Inicio / barra de tareas. Presione la tecla Enter para abrir el mismo.
Paso 2: Botón derecho del ratón en la entrada del servicio Print Spooler y haga clic en el Detener opción.
Paso 3: Abra el Explorador de archivos y luego navegue a la siguiente carpeta:
C: Windows System32 spool IMPRESORAS
En la ruta anterior, reemplace «C» con el nombre de la unidad donde está instalado Windows 10.
Si aparece el siguiente cuadro de diálogo con el mensaje «Actualmente no tiene permiso para acceder a esta carpeta», haga clic en el Continuar para acceder permanentemente a la carpeta IMPRESORAS. Obtener acceso a la carpeta IMPRESORAS es un trabajo de una sola vez, y no obtendrá este cuadro de diálogo a partir de la próxima vez.
Paso 4: Seleccione todos los archivos dentro de la carpeta PRINTERS y luego elimínelos.
Si aparece el cuadro de diálogo de confirmación de eliminación, haga clic en el sí botón.
Paso 5: En la ventana Servicios, botón derecho del ratón en la entrada Cola de impresión nuevamente y haga clic en el Comienzo opción para iniciar el servicio de cola de impresión.
Esto debería borrar la cola de impresión en Windows 10.
Método 3 de 3
Borre los archivos de la cola de impresión a través del símbolo del sistema
En este método, usamos el símbolo del sistema para detener el servicio de cola de impresión, eliminar los archivos de la cola de impresión guardados en la carpeta PRINTERS y luego iniciar el servicio de cola de impresión nuevamente.
Paso 1: Ejecute el símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso, escriba CMD en el archivo de búsqueda de Inicio / barra de tareas, botón derecho del ratón en la entrada del símbolo del sistema y luego haga clic en el Ejecutar como administrador opción.
Paso 2: En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando:
spooler de parada neta
presione el Ingresar clave. Esto detendrá el servicio de cola de impresión.
Paso 3: A continuación, escriba este comando (copiar y pegar):
del% systemroot% System32 spool printers * / Q
Golpea el Ingresar para eliminar todos los archivos de la carpeta PRINTERS.
Paso 4: Por último, vuelva a iniciar el servicio de cola de impresión con este comando.
spooler de inicio neto
Puede cerrar el símbolo del sistema ahora. Esto debería ayudarlo a despejar la cola de impresión.