Pico, la empresa creadora de CRM, cambia su nombre a Hype y recauda 10 millones de dólares

Pico, la empresa Creator CRM, ahora cambiará su nombre a Hype y lanzará Hype Kits, que son plantillas web prediseñadas para diferentes tipos de creadores que buscan crear una página de destino.

La compañía también está recaudando 10 millones de dólares en financiación Serie A liderada por King River Capital con otros inversores como Bullpen Capital, Precursor Ventures, Bloomberg Beta, Tapestry VC y Sterling Road. Esto eleva la recaudación total de fondos de la plataforma a 20 millones de dólares.

La startup ha pasado por un cambio de marca varias veces. Fue fundada como PennyPass en 2016 por los graduados de Stanford Nick Chen y Jason Bade. En 2019, la empresa se transformó en Pico, con financiación inicial de inversores como Stripe y Precursor.

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La principal fortaleza de Hype ha sido ofrecer herramientas CRM a los creadores. En una conversación con TechCrunch, Chen dijo que inicialmente la compañía se centró en los periodistas y los ayudó a registrarse en sus blogs para monetizarlos. Sin embargo, en los últimos años, vio el auge de herramientas de enlaces en biografía como Linktree. Ahora pretende poner esa capacidad en primer plano.

“Ya ofrecimos un enlace en la herramienta de biografía a través del creador de páginas de destino. Ahora, estamos introduciendo diferentes kits a través de este cambio de marca de Hype para que sea más fácil para diferentes creadores comenzar rápidamente con nosotros”, dijo Chen.

Hype Kits ofrece cosas como una página de inicio rápida y un creador de páginas web del tipo arrastrar y soltar. Además, ofrece herramientas de CRM como casillas de registro por correo electrónico y teléfono. Chen dice que la capacidad de los creadores de recopilar el correo electrónico y los números de teléfono de sus fans y enviar mensajes especiales es particularmente importante.

La startup también ofrece herramientas de ingresos para recopilar sugerencias y vender suscripciones o experiencias. Chen señaló que los creadores han obtenido 30 millones de dólares en ingresos y han recopilado más de cuatro millones de contactos telefónicos y de correo electrónico a través de las herramientas de Hype. Hype se lleva un recorte del 5% de todos los pagos realizados a los creadores. La empresa aún no es rentable, pero pretende alcanzar esa marca a mediados de 2024.

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Chen enfatizó que debido a los cambios de plataforma y eventos como el temor a la prohibición de TikTok, los creadores tienen que depender de diferentes herramientas para monetizar sus habilidades. Mencionó que comprender su base de fans y sus contactos hace que sea más fácil pasar a diferentes vías para ganar dinero.

“La economía creadora está convergiendo con la economía de las pequeñas empresas. Los emprendedores de hoy están lanzando marcas y productos con contenido y comunidad en el centro de su negocio. Atrás quedaron los días en que las redes sociales servían simplemente como un megáfono posterior al lanzamiento. Diseñamos Hype para acelerar este movimiento y brindar a los creadores de todo tipo las herramientas necesarias para generar ingresos y participación de la audiencia que antes solo estaban disponibles para empresas más grandes”. Dijo Chen.

La noción de comparar a los creadores con las pequeñas empresas parece ser una nueva tendencia. Recientemente, Tidal, el servicio de transmisión de música propiedad de Block, también comparó a los artistas con empresas en ciernes y dijo que la compañía tiene como objetivo crear herramientas para que gestionen diferentes procesos. Otras empresas como Visa y Mastercard también se han hecho eco del mismo sentimiento.

Sin embargo, existe mucha competencia en el espacio que intenta ayudar a los creadores a ganar dinero. Hay nuevas empresas de enlace en biografía que brindan herramientas para la monetización, incluidas Linktree, con sede en Australia, Beacon y CRV, respaldadas por a16z, y Snipfeed, respaldada por Crossfeed Ventures. Luego, están los competidores de Patreon como Fanfix para la monetización de creadores de la Generación Z y Fanhouse, respaldado por a16z, los cuales apuestan por contenido que no es NSFW.

Chen dijo que si bien Hype no quiere ser una plataforma de alojamiento de contenido y tomar decisiones editoriales, quiere crear una herramienta CRM más poderosa en los próximos meses para que los creadores construyan una mejor base de fans.