Políticas de igualación de precios para Apple, Google, Microsoft y otros

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Nada es más frustrante que comprar una computadora, un teléfono, una consola de juegos o una mochila nuevos y descubrir que podría haberlos comprado por mucho más barato en otro lugar. Para mantener contentos a los clientes y evitar que se vayan a otra parte, muchos minoristas ofrecen políticas de igualación de precios en las que prometen igualar un precio más bajo que usted ha encontrado en otros lugares. A veces también se igualarán si compras algo que baja de precio una semana después.

Lo que sigue son las políticas de igualación de precios para una variedad de minoristas importantes. Hay algunas cosas a tener en cuenta aquí. Primero, todas las políticas de igualación de precios tienen una serie de reglas adjuntas. Hemos resumido algunas de las reglas aquí, pero le recomendamos que vaya a los enlaces que le proporcionamos y lea la política detenidamente. En segundo lugar, y como es lógico, los minoristas que son mercados para otros vendedores, como Amazon o Costco, no tienen políticas de igualación de precios.

Finalmente, la mayoría de los minoristas que tienen políticas de igualación de precios los suspenden para ocasiones especiales, como Black Friday y Cyber ​​Monday. Entonces, si su tienda favorita no ofrece una oferta de Black Friday en ese teléfono que desea, no puede agitar un anuncio que muestre un 50 por ciento de descuento de otro minorista y esperar que sea respetado. Pero en otras épocas del año, estas igualaciones de precios pueden ahorrarle una buena cantidad de dinero en efectivo. Así que téngalos en cuenta.

Otra cosa a tener en cuenta: hay excepciones a la mayoría de las reglas. Entonces, si está buscando una oferta en un producto y sabe de un precio más bajo en otro lugar (o uno que se ofreció anteriormente en el mismo minorista), nunca está de más llamar y preguntar si igualarán el precio. Mientras tanto, continuaremos actualizando esta página siempre que obtengamos más información sobre las políticas de los minoristas.

Caja Amazon acolchada

Amazonas

Amazon.com no ofrece igualación de precios.

manzana

Si bien hemos visto algunas afirmaciones de que Apple igualará el precio de hasta un 10 por ciento para los productos comprados en ciertos minoristas importantes, no existe una política oficial en el sitio web de la compañía.

Apple dice que si reduce el precio de un producto de la marca Apple dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo, puede visitar una Apple Store o comunicarse con el Centro de contacto de Apple al 1-800-676-2775 para solicitar un reembolso o obtenga crédito por la diferencia de precio. Sin embargo, eso no se aplica a ventas especiales como Black Friday o Cyber ​​Monday.

B&H

B&H dice que podría cumplir con un precio más bajo actual o igualar el precio de un competidor, pero lo hace caso por caso. Debe comunicarse con su equipo de Servicio al Cliente mediante el chat en el sitio, el correo electrónico o llamando al (800) 221-5743 / (212) 239-7765.

La mejor compra

La Garantía de igualación de precios de Best Buy establece que un producto podría ser elegible para una reducción de precio si es nuevo, idéntico al producto de la competencia, disponible de inmediato en la tienda de un competidor calificado o en su sitio, y no se muestra en la lista de exclusión de Best Buy (que incluye » artículos a la venta desde el viernes antes del Día de Acción de Gracias hasta el lunes después del Día de Acción de Gracias ”).

Sin embargo, Best Buy reembolsará a los miembros de Best Buy Totaltech y My Best Buy la diferencia en cualquier artículo de “Garantía de precio del Viernes Negro” cuyos precios bajen el 26 de noviembre o antes. Los miembros recibirán sus reembolsos antes del 15 de diciembre.

Debe comunicarse con Best Buy a través de su chat en el sitio, asegurándose de que puede mostrar el anuncio o el sitio web con un precio más bajo para obtener la diferencia. Alternativamente, puede llamar al 1-888-237-8289 o visitar cualquier tienda Best Buy o Pacific Sales.

Best Buy también, a pedido, igualará su precio anterior en la tienda o en línea siempre que se haga durante el período de devolución y cambio.

Costco

Costco no iguala los precios con los de la competencia. Sin embargo, según el sitio web, emitirá un crédito por la diferencia entre el precio que pagó y un precio promocional si compró el artículo en línea en Costco.com y solicitó el crédito hasta 30 días antes del cambio de precio. Si compró el producto en un almacén de Costco, visite el mostrador de membresía en la tienda donde realizó la compra.

Dell Chromebook 13

Dell

Antes de realizar una compra, Dell igualará el precio de una computadora nueva que comparta las mismas características y especificaciones clave que la que compró (como memoria, capacidad del disco duro, procesador, etc.) de Dell, HP, Apple o Lenovo. . Puede llamar al 1-844-906-4250 o chatear en línea y mostrarle a un experto en ventas de Dell un enlace al producto de la competencia.

También puede ponerse en contacto con la empresa sobre la diferencia de precio dentro de los 30 días posteriores a la compra. Sin embargo, existe una larga lista de restricciones, y ninguna de ellas está disponible entre el Día de Acción de Gracias y el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias o el Lunes Verde.

Foto de Becca Farsace / The Verge

DJI

No pudimos encontrar ninguna evidencia de una política de igualación de precios en DJI. Sin embargo, si DJI reduce el precio de un producto dentro de los siete días posteriores a su recepción, puede comunicarse con la compañía dentro de ese tiempo en http://www.dji.com/contact para solicitar un reembolso o créditos por la diferencia entre precio que se le ha cobrado y el precio de venta actual. Esto no incluye eventos de ventas especiales, como Black Friday y Cyber ​​Monday.

Si encuentra un precio más bajo de un competidor calificado en un artículo de la Oferta de eBay que compró dentro de las 48 horas, o en otro producto con el símbolo «Mejor precio garantizado» adjunto, obtendrá el «110 por ciento» de la diferencia. Eso significa que eBay le dará un cupón de eBay por la diferencia de precio entre el precio por el que compró el artículo y el precio por el que lo vende el competidor, más un 10 por ciento adicional de esa diferencia de precio. Sin embargo, tenga en cuenta que estos cupones vencerán dentro de los 30 días posteriores a su emisión.

Los productos deben ser nuevos, sin abrir e idénticos al artículo de la competencia. Tienes que ponerte en contacto con el Servicio de atención al cliente de eBay y, si verifican que tus reclamos son legítimos, recibirás el cupón y podrás utilizarlo para tu próxima compra en eBay.

GameStop

Wario64, uno de los mejores buscadores de ofertas de videojuegos en Twitter, tuiteó en abril de 2021, la tienda emitió una política de igualación de precios. En este momento, sin embargo, no pudimos encontrar ninguna evidencia de uno en GameStop. Nos comunicaremos con sus representantes y actualizaremos esta publicación cuando obtengamos una respuesta definitiva.

Google

Según el sitio de Google, la compañía no iguala el precio en este momento.

HP

Según HP.com, la compañía igualará el precio actual antes de impuestos para computadoras nuevas comparables y números de modelo de impresora, pantalla y accesorios HP idénticos de minoristas en línea reconocidos a nivel nacional, como Dell, Amazon o Best Buy. Las especificaciones deben ser las mismas; sin embargo, no es necesario que el número de modelo del producto sea idéntico para las computadoras. Tienes que pedir el partido en el momento de la compra llamando al 1-800-888-0229. Tampoco puede solicitar una igualación de precios por correo electrónico o chat, y la política no se extiende a los artículos comprados durante las promociones.

Si encuentra un producto comparable a un precio más bajo durante el período de devolución, puede enviar un correo electrónico a HP a myhpsales@hp.com. Esto solo se aplica a los productos de marca HP y no se aplica a los productos comprados durante ciertos eventos de ventas, como la semana del Día de Acción de Gracias hasta la semana siguiente al Día de Acción de Gracias.

Lenovo igualará el precio de computadoras Lenovo, HP o Dell comparables con las mismas especificaciones clave que vende un minorista en línea reconocido a nivel nacional en el momento de la compra. Puede llamar al 1-855-253-6686 y seleccionar la opción 2 para conseguir la diferencia.

Lenovo también le reembolsará la diferencia si el precio de un producto que compra a la compañía baja durante la temporada navideña. Hasta el 17 de enero de 2021, los clientes pueden solicitar un ajuste en los pedidos realizados en su sitio entre el 18 de octubre de 2021 y el 17 de diciembre de 2021 (para hasta cinco de los mismos productos). Aún puede solicitar un ajuste de precio fuera de ese plazo dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha de la factura. Tenga en cuenta que esto no se aplica a las ofertas de descuentos especiales.

Para obtener el crédito por diferencia de precio de la temporada navideña, deberá completar un formulario en el sitio y tomar una captura de pantalla del precio más bajo en Lenovo.com con una marca de fecha / hora incluida.

Hasta el 2 de enero de 2022, si descubre un precio más bajo en un producto comprado en Microsoft Store, la compañía le reembolsará la diferencia (con ciertas exclusiones, por ejemplo, no se aplica a compras al por mayor de más de dos dispositivos).

En otras ocasiones, Microsoft le reembolsará la diferencia si reduce el precio de un producto dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para los dispositivos Surface, tienes hasta 60 días, pero con algunas exclusiones: la igualación de precios no se extiende a Surface Hub, por ejemplo.

Puede llamar al 1-877-696-7786 para obtener el reembolso.

Newegg

Newegg ofrece igualación de precios en artículos seleccionados; Estos productos se identifican con la etiqueta «Garantía de igualación de precios» que aparece en el cuadro de precios a la derecha de la página del producto. Esto se aplica ya sea que encuentre ese precio más bajo en Newegg o en lo que Newegg considera un minorista importante. Debe notificar a Newegg sobre el precio más bajo dentro de los 14 días posteriores a la compra.

La garantía de igualación de precios no es válida durante los principales eventos de ventas navideñas, incluidos Black Friday, Cyber ​​Monday y Green Monday. Sin embargo, Newegg ofrece lo que llama «Protección de precio del viernes negro»: si compra cualquier producto que tenga esa insignia, se compra entre el 14 de octubre de 2021 y el 21 de noviembre de 2021, y tiene un descuento el 30 de noviembre de 2021 o antes, se puede reembolsar la diferencia. Según Newegg, no tiene que hacer nada; el reembolso será procesado antes del 6 de diciembre.

el club de Sam

el club de Sam

Si compra un producto en línea, puede solicitar una igualación de precio dentro de los ocho días posteriores a la compra de los artículos de Sam’s Club con precios promocionales. Sin embargo, ninguno de los dos acuerdos se aplica a eventos como el Black Friday o el Cyber ​​Monday.

Sonos

No encontramos nada en el sitio de Sonos sobre la igualación de precios.

Objetivo

Target igualará el precio de un artículo que encuentre por menos, ya sea en Target o en una lista selecta de competidores si lo solicita en el momento de la compra o dentro de los 14 días posteriores a la compra. Puede traer su prueba a la tienda o llamar para compras en línea al 1-800-591-3869.

Si compra un producto en la tienda o en línea a partir del 10 de octubre de 2021, Target también ajustará el precio si lo reduce el 24 de diciembre de 2021 o antes. Además, Target igualará el precio de los artículos designados con descuento que forman parte de su » Holiday Best ”si su precio baja hasta el 24 de diciembre de 2021. Se excluyen las ventas de liquidación y otras promociones en toda la tienda o en categorías. Hay una lista completa de excepciones en el sitio web.

Walmart

La tienda en línea de Walmart ofrece igualación de precios en un artículo en existencia por cliente por día de una lista específica de minoristas. Existe una larga lista de restricciones en el sitio; por ejemplo, no se aplica a las compras en la tienda y no se aplica a los precios que se muestran durante los eventos previos al Black Friday, así como al Black Friday y la Cyber ​​Week.

Actualización 2 de noviembre de 2021, 4:20 p.m. ET: Se ha agregado información sobre la política de igualación de precios de vacaciones de Microsoft.

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