Qué hacer cuando olvidó la contraseña de su ID de Apple

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Apple le ofrece muchas formas diferentes de recuperar una contraseña de ID de Apple perdida, pero se vuelven cada vez más complicadas. Esto es lo que puede y debe hacer si lo olvida, además de si su iPhone u otro dispositivo también se pierde.

Mira, no olvides la contraseña de tu ID de Apple, ¿de acuerdo? No es como si debieras escribirlo en una nota Post-It en cualquier lugar, sino memorizarlo, guardarlo en un administrador de contraseñas seguro, oh, y también cambiarlo regularmente.

Tu ID de Apple es la clave, en todos los sentidos, para todo, desde tu iPhone, iCloud y tu correo electrónico. Sin embargo, dado que es diferente de la contraseña que usa para iniciar sesión en su Mac, y dado que también es diferente del código de acceso que usa en su dispositivo iOS, no lo escribe con mucha frecuencia.

Por eso es fácil olvidarlo. Pero también es por eso que tiende a encontrar que lo ha olvidado justo en el momento en que realmente necesita iniciar sesión.

Apple lo tiene cubierto con múltiples formas de recuperar la contraseña de su ID de Apple, pero también tiene que equilibrar la seguridad. Si fuera realmente fácil encontrar una contraseña de ID de Apple, los agentes deshonestos lo estarían haciendo todo el tiempo.

En consecuencia, además de múltiples formas de recuperarlo, Apple también ofrece muchas formas de protegerlo. Eso es genial para mantener fuera a otras personas, pero se vuelve una complicación cuando eres tú quien quiere acceso.

También existe un problema sobre si lo que ha olvidado es la contraseña o su ID de Apple. Suele ser una dirección de correo electrónico, pero es posible que no recuerde cuál.

Cómo encontrar la dirección de correo electrónico de su ID de Apple

  • En su dispositivo iOS, abra Ajustes
  • Toque su nombre y la dirección de correo electrónico aparecerá en la parte superior de la pantalla.
  • En tu Mac, abre Preferencias del Sistema
  • Haga clic en ID de apple a la derecha de tu nombre
  • La dirección de correo electrónico aparece debajo de su nombre.

Esto presupone que ha iniciado sesión en el dispositivo que está utilizando. Sin embargo, si no ha iniciado sesión en su Mac, es probable que esté en su iPhone.

Eso es porque desbloquea el teléfono con un código de acceso específico para ese dispositivo. Tampoco tiende a bloquear el teléfono, simplemente deja que se bloquee solo después de un período de tiempo.

En consecuencia, incluso si no recuerda cuál es la contraseña de su ID de Apple, probablemente sepa la contraseña de su iPhone. Y puede usar eso tanto para encontrar la dirección de correo electrónico de su ID de Apple como para cambiar la contraseña también.

Si puede autenticarse a través de su iPhone, puede cambiar la contraseña de su ID de Apple allí

Si puede autenticarse a través de su iPhone, puede cambiar la contraseña de su ID de Apple allí

Cómo usar la contraseña de su iPhone para cambiar la contraseña de su ID de Apple

  1. Ir Ajustes
  2. Toque su nombre, luego elija Contraseña y seguridad
  3. Seleccione Cambiar la contraseña
  4. Se le pedirá que ingrese el código de acceso de su iPhone o iPad
  5. Luego se le pedirá que cambie la contraseña de ID de Apple

Esto solo funciona porque después de haber usado su contraseña, está autenticado. Hay un método similar en Mac, asumiendo que conoces la contraseña para desbloquear la pantalla en eso.

Cómo usar la contraseña de tu Mac para cambiar tu ID de Apple

  1. Ir Preferencias del Sistema
  2. Haga clic en su nombre
  3. Elija contraseña y seguridad
  4. Hacer clic Cambiar la contraseña
  5. Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de desbloqueo de su Mac
  6. Establecer una nueva contraseña

Nuevamente, puede hacer esto porque ha sido autenticado por el hecho de que ha iniciado sesión y conoce la contraseña de inicio de sesión.

Si no puede acceder a su Mac o iPhone, tal vez porque se lo han robado, puede cambiar su contraseña desde otro dispositivo. Puede hacerlo a través del navegador en el dispositivo de un amigo o familiar, o puede usar la aplicación Apple Support.

Cómo cambiar la contraseña de su ID de Apple con la aplicación de soporte de Apple

  1. Pídale a un amigo que descargue el Aplicación de soporte de Apple
  2. La aplicación se abre en una página sobre el dispositivo iOS de su amigo. Grifo Productos arriba a la izquierda
  3. Desplácese hacia abajo hasta el título Más productos y toque ID de apple
  4. Grifo Olvidé la contraseña de ID de Apple
  5. Grifo Empezar debajo Restablecer su contraseña
  6. En la página siguiente, marque Un ID de Apple diferente
  7. Grifo Continuar
  8. Introduzca su ID de Apple
  9. Ingrese su «número de teléfono de confianza» para autenticarse
  10. Siga las indicaciones para cambiar su contraseña

Tenga en cuenta que es importante marcar Un ID de Apple diferente, o terminarás intentando cambiar el de tu amigo en lugar del tuyo. También mantenga a ese amigo cerca para que pueda ingresar su código de acceso cuando se le solicite.

Aunque haya hecho esto en su iPhone, utilizando la aplicación de soporte de Apple que han descargado, ninguno de sus datos se guardará en este dispositivo.

Quizás no pueda comunicarse con amigos o familiares para usar sus dispositivos. O sus dispositivos son demasiado viejos para usar la aplicación Apple Support, que requiere iOS 13 o posterior.

En ese caso, su dispositivo iOS ciertamente tendrá la aplicación Find My iPhone y puede usarla de la misma manera. La aplicación Apple Support ofrece más opciones, principalmente para tu amigo, pero Find My iPhone incluye un ID de Apple o contraseña olvidados botón.

Si todos tus amigos están en Android, aún es posible hacer algo usando su navegador.

También puede cambiar la contraseña de su ID de Apple en la Mac

También puede cambiar la contraseña de su ID de Apple en la Mac

Cómo cambiar su ID de Apple usando un navegador

  1. Ir https://iforgot.apple.com/
  2. Si se le solicita automáticamente su contraseña, haga clic en Cancelar
  3. Haga clic en ¿Olvidó su ID de Apple o contraseña?
  4. Hacer clic Continuar con contraseña
  5. Cuando se le solicite, ingrese la dirección de correo electrónico de su ID de Apple y haga clic en Continuar

Lo que suceda a continuación depende de cómo configuró su ID de Apple en primer lugar, lo que probablemente signifique cuándo lo configuró. Se le puede solicitar que ingrese su número de teléfono de confianza para iniciar el proceso de cambio de contraseña, por ejemplo.

Alternativamente, si su cuenta de ID de Apple se configuró con preguntas de seguridad, puede responderlas antes de continuar.

Hay dos opciones más que aparecerán dependiendo de la configuración de su cuenta. Uno es un familiar Consigue un correo electrónico opción, que luego le enviará un correo electrónico de confirmación.

O es posible que se le solicite una clave de recuperación. En ese caso, tiene autenticación de dos pasos en su cuenta. Si se le solicita esto, debe autenticarse antes de cambiar la contraseña.

Y la forma en que lo hará es ingresando la clave de recuperación que creó cuando configuró la cuenta, o agregó la autenticación de dos pasos. Si también ha olvidado esta clave de recuperación, tendrá que hablar con el soporte técnico de Apple.

O use la aplicación Apple Supprt en el iPhone de un amigo para restablecer su contraseña

O use la aplicación Apple Supprt en el iPhone de un amigo para restablecer su contraseña

Cómo utilizar el proceso de recuperación de cuenta de Apple

  1. Ir iforgot.apple.com
  2. Haga clic en ¿Olvidó su ID de Apple o contraseña?

Se le pedirá nuevamente que ingrese su ID de Apple, pero luego, a medida que avanza en el proceso de verificación, se le ofrecerá la Recuperación de la cuenta.

Considere esto como un último recurso porque, aunque Apple generalmente desbloqueará su ID de Apple, no lo hará sin verificar tanto como sea posible. Como mínimo, esto siempre implicará un período de reflexión de varios días.

Durante ese tiempo, Apple no cambiará su contraseña, y no debe usar ningún dispositivo que haya iniciado sesión con su ID de Apple.

Casi lo único que puede hacer es verificar el estado de la recuperación de la cuenta durante este proceso de espera. Vaya a iforgot.apple.com y, si se está realizando una recuperación, ingrese su ID de Apple y mostrará el estado actual.

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