Los suscriptores existentes de Spotify que han estado pagando por el servicio a través de la App Store de Apple ya no pueden pagar con este método. Los usuarios que paguen a través de ese mecanismo serán trasladados a una cuenta gratuita al final de su ciclo de facturación actual. Luego tendrán que comprar un plan pago a través del sitio web.
Variety, que fue el primero en detectar el cambio, señaló que la compañía de transmisión de música recientemente comenzó a enviar correos electrónicos a los usuarios utilizando la App Store como método de pago. Spotify confirmó este movimiento en un comunicado.
“Recientemente comenzamos a notificar a un pequeño número de usuarios que un método de pago heredado al que está vinculada su cuenta Premium está en desuso. Los usuarios notificados por correo electrónico pasarán automáticamente a una cuenta gratuita en su próximo ciclo de facturación. Luego, los usuarios tendrán la opción de actualizar a una cuenta Premium iniciando sesión en su cuenta en Spotify.com. Estas acciones ayudarán a garantizar que podamos continuar brindando la mejor experiencia de suscripción consistente para todos nuestros usuarios”, dijo un portavoz de la compañía.
La compañía ha desactivado la opción de suscribirse mediante compras dentro de la aplicación en iPhones desde 2016. La compañía ofreció suscripciones a través de la App Store solo durante dos años a partir de 2014. Después de eso, Spotify mostró un mensaje que decía «No puedes actualizar a premium». en la aplicación, sabemos, no es ideal” en iPhones.
Spotify y Apple han estado en desacuerdo sobre las tarifas de la App Store de este último durante años. La compañía con sede en Cupertino está presentando actualmente su caso ante los reguladores europeos para que desestimen los cargos antimonopolio de Spotify.
La empresa de streaming con sede en Suecia también ha tenido argumentos similares con Google con respecto a las tarifas de las compras dentro de la aplicación realizadas a través de Play Store. Sin embargo, ambas empresas firmaron un acuerdo el año pasado para permitir que Spotify experimentara con opciones de facturación de terceros.
A principios de este año, durante su llamada de resultados del primer trimestre de 2023, Spotify dijo que tiene más de 500 millones de usuarios activos mensuales y más de 210 millones de suscriptores premium.
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